Zobite Logo

Điều Khoản Sử Dụng

Có hiệu lực từ: 22/9/2025

Cập nhật lần cuối: 22/9/2025

1. Chấp nhận điều khoản

Khi truy cập và sử dụng ứng dụng Zobite AI và các dịch vụ liên quan được cung cấp bởi Công ty TNHH Phần mềm Zobite ("chúng tôi", "Zobite", "công ty"), bạn đồng ý tuân thủ và bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản sử dụng").

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. Mô tả dịch vụ

Zobite AI là nền tảng ứng dụng trí tuệ nhân tạo hỗ trợ người dùng học tiếng Anh và làm việc bằng tiếng Anh hiệu quả hơn. Dịch vụ bao gồm:

  • AI Translator: Công cụ dịch thuật thông minh Việt-Anh và Anh-Việt
  • AI Dictionary: Từ điển AI với giải thích chi tiết và ví dụ ngữ cảnh
  • English Grammar Checker: Kiểm tra và sửa lỗi ngữ pháp tiếng Anh
  • Email Assistant: Hỗ trợ soạn thảo email tiếng Anh chuyên nghiệp
  • Các tính năng bổ sung khác được phát triển theo thời gian

3. Đăng ký tài khoản và bảo mật

3.1 Đăng ký tài khoản:

  • Bạn phải từ 13 tuổi trở lên để đăng ký tài khoản
  • Thông tin đăng ký phải chính xác và đầy đủ
  • Mỗi người chỉ được tạo một tài khoản
  • Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi

3.2 Bảo mật tài khoản:

  • Bạn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập
  • Không chia sẻ tài khoản với người khác
  • Thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện truy cập trái phép
  • Chúng tôi có quyền đình chỉ tài khoản nếu nghi ngờ vi phạm bảo mật

4. Gói dịch vụ và thanh toán

4.1 Các gói dịch vụ:

  • Gói Free: Miễn phí, 1.000 credits/tháng
  • Gói Starter: 149.000 VNĐ/tháng, 50.000 credits/tháng
  • Gói Pro: 499.000 VNĐ/tháng, 200.000 credits/tháng

4.2 Thanh toán và gia hạn:

  • Thanh toán được thực hiện qua các cổng thanh toán an toàn
  • Gói trả phí sẽ tự động gia hạn trừ khi bạn hủy trước ngày gia hạn
  • Phí dịch vụ không được hoàn trả trừ trường hợp quy định tại Điều 9
  • Giá có thể thay đổi với thông báo trước 30 ngày

4.3 Credits và sử dụng:

  • Credits được reset hàng tháng và không được chuyển sang tháng sau
  • Mỗi thao tác AI sẽ tiêu tốn một lượng credits nhất định
  • Khi hết credits, bạn cần nâng cấp gói hoặc đợi reset tháng sau

5. Quy tắc sử dụng

5.1 Sử dụng được phép:

  • Sử dụng dịch vụ cho mục đích học tập và làm việc chính đáng
  • Chia sẻ kết quả từ công cụ với ghi rõ nguồn Zobite AI
  • Cung cấp phản hồi để cải thiện dịch vụ

5.2 Hành vi bị cấm:

  • Sử dụng dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp hoặc có hại
  • Tạo ra hoặc chia sẻ nội dung khiêu dâm, bạo lực, phân biệt chủng tộc
  • Cố gắng hack, tấn công hoặc làm gián đoạn hệ thống
  • Sử dụng robot, crawlers hoặc các công cụ tự động không được phép
  • Sao chép, bán lại hoặc phân phối dịch vụ mà không có sự cho phép
  • Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng gói miễn phí
  • Chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác

6. Quyền sở hữu trí tuệ

6.1 Quyền của Zobite:

  • Toàn bộ dịch vụ, giao diện, công nghệ AI thuộc sở hữu của Zobite
  • Logo, thương hiệu "Zobite AI" được bảo vệ bởi pháp luật
  • Bạn không được sao chép, chỉnh sửa hoặc tạo sản phẩm tương tự

6.2 Nội dung của người dùng:

  • Bạn giữ quyền sở hữu nội dung mà bạn tạo ra
  • Bạn cấp cho chúng tôi quyền sử dụng nội dung để cung cấp dịch vụ
  • Chúng tôi không sử dụng nội dung của bạn cho mục đích khác mà không có sự đồng ý

7. Trách nhiệm và giới hạn

7.1 Chất lượng dịch vụ:

  • Chúng tôi cố gắng cung cấp dịch vụ chính xác và đáng tin cậy
  • Tuy nhiên, AI có thể tạo ra kết quả không hoàn hảo hoặc sai sót
  • Bạn nên kiểm tra và xác minh kết quả trước khi sử dụng
  • Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại từ việc sử dụng kết quả AI

7.2 Tính khả dụng:

  • Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ hoạt động 100% thời gian
  • Có thể có gián đoạn do bảo trì, nâng cấp hoặc sự cố kỹ thuật
  • Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo trước về việc bảo trì có kế hoạch

8. Đình chỉ và chấm dứt

8.1 Quyền đình chỉ của Zobite:

Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn nếu:

  • Vi phạm các điều khoản sử dụng này
  • Sử dụng dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp
  • Không thanh toán phí dịch vụ
  • Nguy hiểm đến an ninh hệ thống

8.2 Quyền hủy của người dùng:

  • Bạn có thể hủy gói trả phí bất kỳ lúc nào
  • Dịch vụ sẽ tiếp tục đến hết chu kỳ thanh toán hiện tại
  • Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân

9. Chính sách hoàn tiền

Chúng tôi cung cấp hoàn tiền trong các trường hợp sau:

  • Lỗi kỹ thuật nghiêm trọng khiến bạn không thể sử dụng dịch vụ
  • Chúng tôi thay đổi điều khoản một cách bất lợi và bạn không đồng ý
  • Thanh toán nhầm hoặc thanh toán trùng lặp

Yêu cầu hoàn tiền phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày thanh toán. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 5-10 ngày làm việc.

10. Bồi thường

Bạn đồng ý bảo vệ và bồi thường cho Zobite trước mọi khiếu nại, tổn thất, thiệt hại phát sinh từ:

  • Việc sử dụng dịch vụ của bạn
  • Vi phạm các điều khoản này
  • Vi phạm quyền của bên thứ ba
  • Nội dung bạn tải lên hoặc chia sẻ qua dịch vụ

11. Pháp luật áp dụng

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết tại các tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

12. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này theo thời gian. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 30 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

13. Liên hệ và hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản này hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Công ty TNHH Phần mềm Zobite

Mã số thuế: 3703080389

Email: contact@zobite.com

Website: zobite.com

Lưu ý quan trọng: Bằng cách sử dụng dịch vụ Zobite AI, bạn xác nhận rằng đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản và điều kiện nêu trên.