Điều khoản sử dụng dịch vụ

1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với Zobite AI - kho công cụ AI hỗ trợ học tiếng Anh hiệu quả hơn và làm việc dễ dàng hơn với tiếng Anh. Những điều khoản này ("Điều khoản") điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Zobite AI là kho công cụ AI hỗ trợ học tiếng Anh, bao gồm:

Web App: Ứng dụng web tại https://zobite.com
iOS App: Ứng dụng mobile trên App Store

Bằng việc sử dụng dịch vụ Zobite AI, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. Thông tin công ty

Tên công ty: Công ty TNHH Phần mềm Zobite
Mã số thuế: 3703080389
Email liên hệ: contact@zobite.com
Website: https://zobite.com
Địa chỉ: Việt Nam

3. Mô tả dịch vụ

3.1. Kho công cụ AI

Zobite AI cung cấp các công cụ AI chuyên biệt để hỗ trợ học tiếng Anh:

AI Translator: Dịch từ tiếng Anh sang tiếng Việt và ngược lại dựa trên thông tin và trình độ hiện tại của người dùng.

Grammar Checker: Kiểm tra lỗi ngữ pháp của câu hoặc đoạn văn tiếng Anh và gợi ý tối ưu.

Dictionary: Từ điển Anh-Việt và Việt-Anh để tra cứu từ vựng nhanh chóng.

YouTube Vocabulary: Công cụ giúp lấy các từ vựng trong video YouTube một cách dễ dàng.

Quản lý kho từ vựng cá nhân: Theo dõi từ vựng đã nhớ và cần học với hệ thống game và phương pháp ghi nhớ ngắt quãng.

3.2. Phương pháp học cốt lõi

Spaced Repetition (Ghi nhớ ngắt quãng): Hệ thống tự động lên lịch ôn tập từ vựng dựa trên khả năng ghi nhớ của người dùng, giúp tối ưu hóa việc học từ vựng lâu dài.

4. Đăng ký tài khoản

4.1. Phương thức đăng ký

Đăng nhập Google duy nhất: Chúng tôi chỉ sử dụng Google OAuth để xác thực người dùng. Bạn cần có tài khoản Google để sử dụng dịch vụ.

4.2. Yêu cầu tài khoản

Bạn phải từ 13 tuổi trở lên để sử dụng dịch vụ
Cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ
Bảo mật thông tin tài khoản Google của bạn
Không được chia sẻ tài khoản với người khác
Thông báo ngay lập tức nếu phát hiện tài khoản bị xâm nhập

4.3. Trách nhiệm người dùng

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập
Không được sử dụng tài khoản của người khác
Thông báo ngay lập tức về các hoạt động bất thường

5. Gói dịch vụ và thanh toán

5.1. Các gói dịch vụ

Gói Free:

Giá: Miễn phí
Credit: 1,000 credits/tháng
Mục tiêu: Dành cho người dùng mới muốn trải nghiệm các tính năng cơ bản

Gói Starter:

Giá: 149,000 VNĐ/tháng
Credit: 50,000 credits/tháng
Mục tiêu: Dành cho người học và làm việc có nhu cầu sử dụng thường xuyên

Gói Pro:

Giá: 499,000 VNĐ/tháng
Credit: 200,000 credits/tháng
Mục tiêu: Dành cho người dùng chuyên nghiệp có nhu cầu sử dụng cao

5.2. Thanh toán và hủy dịch vụ

Thanh toán được thực hiện theo chu kỳ đã chọn
Bạn có thể hủy gói dịch vụ bất kỳ lúc nào
Hoàn tiền theo chính sách của từng gói dịch vụ
Thông báo trước ít nhất 7 ngày về việc thay đổi giá

6. Quyền và nghĩa vụ của người dùng

6.1. Quyền của bạn

Sử dụng dịch vụ: Sử dụng các công cụ AI theo đúng mục đích
Hỗ trợ kỹ thuật: Nhận hỗ trợ kỹ thuật từ Zobite
Bảo mật thông tin: Yêu cầu bảo mật thông tin cá nhân
Hủy dịch vụ: Hủy dịch vụ bất kỳ lúc nào
Xuất dữ liệu: Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân
Cập nhật thông tin: Cập nhật thông tin cá nhân

6.2. Nghĩa vụ của bạn

Cung cấp thông tin chính xác: Đảm bảo thông tin đăng ký chính xác
Sử dụng hợp pháp: Không sử dụng dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp
Bảo mật tài khoản: Không chia sẻ tài khoản với người khác
Tuân thủ pháp luật: Tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam
Tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ: Không vi phạm bản quyền
Sử dụng đúng mục đích: Không sử dụng để tạo nội dung có hại

7. Sử dụng dịch vụ

7.1. Cách sử dụng đúng

Sử dụng các công cụ AI để hỗ trợ học tiếng Anh
Tuân thủ các hướng dẫn sử dụng
Không lạm dụng hệ thống
Báo cáo lỗi hoặc vấn đề kỹ thuật

7.2. Các hành vi bị cấm

Spam hoặc lạm dụng: Không được spam hoặc lạm dụng hệ thống
Nội dung có hại: Không tạo hoặc chia sẻ nội dung có hại
Vi phạm bản quyền: Không vi phạm quyền sở hữu trí tuệ
Tấn công hệ thống: Không được tấn công hoặc phá hoại hệ thống
Sử dụng bot: Không được sử dụng bot hoặc script tự động

8. Bảo mật và quyền riêng tư

8.1. Cam kết bảo mật

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn được mô tả trong Chính sách bảo mật.

8.2. Bảo mật dữ liệu

Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền và lưu trữ
Sử dụng Google OAuth 2.0 với các tiêu chuẩn bảo mật cao
Hệ thống giám sát và phát hiện xâm nhập 24/7
Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt

9. Sở hữu trí tuệ

9.1. Quyền sở hữu của Zobite

Tất cả quyền sở hữu trí tuệ liên quan đến dịch vụ thuộc về Zobite
Bạn không được sao chép, phân phối hoặc tạo ra các sản phẩm tương tự
Không được reverse engineer hoặc decompile phần mềm

9.2. Nội dung người dùng

Bạn giữ quyền sở hữu đối với nội dung do bạn tạo ra
Bạn cấp cho Zobite quyền sử dụng nội dung để cung cấp dịch vụ
Bạn chịu trách nhiệm về nội dung do bạn tạo ra

10. Giới hạn trách nhiệm

10.1. Giới hạn chung

Zobite không chịu trách nhiệm về:

Bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ
Thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả
Mất dữ liệu hoặc gián đoạn dịch vụ
Hành động của bên thứ ba

10.2. Giới hạn cụ thể

Không đảm bảo kết quả học tập cụ thể
Không chịu trách nhiệm về nội dung do AI tạo ra
Không đảm bảo tính chính xác 100% của các công cụ AI
Không chịu trách nhiệm về thiệt hại do sử dụng sai mục đích

11. Chấm dứt dịch vụ

11.1. Chấm dứt bởi người dùng

Bạn có thể chấm dứt dịch vụ bất kỳ lúc nào
Hủy đăng ký thông qua tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ
Dữ liệu sẽ được xóa theo chính sách bảo mật

11.2. Chấm dứt bởi Zobite

Zobite có quyền chấm dứt dịch vụ nếu:

Vi phạm các điều khoản sử dụng
Sử dụng dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp
Không thanh toán phí dịch vụ
Hoạt động có thể gây hại cho hệ thống

12. Thay đổi điều khoản

12.1. Quyền thay đổi

Chúng tôi có quyền thay đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào
Thông báo trước 30 ngày về các thay đổi quan trọng
Thông báo qua email, website hoặc ứng dụng

12.2. Hiệu lực

Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được công bố
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ được coi là đồng ý với các thay đổi
Nếu không đồng ý, bạn có thể chấm dứt dịch vụ

13. Giải quyết tranh chấp

13.1. Thương lượng

Ưu tiên giải quyết tranh chấp bằng thương lượng
Thời gian thương lượng: 30 ngày
Liên hệ: contact@zobite.com

13.2. Trọng tài

Nếu không thương lượng được, tranh chấp sẽ được giải quyết bằng trọng tài
Trọng tài viên do hai bên thỏa thuận
Quyết định trọng tài là chung thẩm

13.3. Luật áp dụng

Luật áp dụng: Pháp luật Việt Nam
Tòa án có thẩm quyền: Tòa án Việt Nam

14. Điều khoản chung

14.1. Tính toàn vẹn

Nếu một điều khoản bị vô hiệu, các điều khoản khác vẫn có hiệu lực
Điều khoản bị vô hiệu sẽ được thay thế bằng điều khoản hợp lệ tương tự

14.2. Ngôn ngữ

Điều khoản được viết bằng tiếng Việt
Nếu có tranh chấp về ngôn ngữ, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên

14.3. Thông báo

Thông báo chính thức qua email: contact@zobite.com
Thông báo trên website: https://zobite.com
Thời gian có hiệu lực: 7 ngày kể từ khi gửi

15. Liên hệ

15.1. Thông tin liên hệ

Email: contact@zobite.com
Website: https://zobite.com
Công ty: Công ty TNHH Phần mềm Zobite
Mã số thuế: 3703080389

15.2. Hỗ trợ

Hỗ trợ kỹ thuật: 24/7 qua email
Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ
Tài liệu: Hướng dẫn sử dụng tại website

Lưu ý: Điều khoản này được cập nhật để phù hợp với các quy định của Apple App Store, Google Play Store và pháp luật Việt Nam.